az américa 812 com smart II travando toda hora

Olá amigos,
Instalei em minha casa um az américa s812 com smart II, porém a imagem está
travando de 1 em 1 minuto. Sou novato no assunto e gostaria de saber se é assim
mesmo ou se tem algo que eu possa fazer.
obrigadooo

Ola, adquiri recentemente um s900, e escutei dizer que o dongle c40 era o mais indicado para nao travar o aparelho.
Infelizemente ele trava tambem, NAO ADOTE ESTA SOLUCAO..,
Abs